[Reistlin]

На системнике должна быть кнопка Reset - это кнопка перезагрузки компьютера. Если оной нет, просто нажми кнопку включения. Он выключится, а потом нажми заново.
Если же полетела операционка, то тут придётся новую ставить. Если сама не умеешь, то лучше обратись к специалисту. ДУмаю найти программиста не сложно. Только сразу оговори, что тебе нужно информацию восстановить, так как переустановка операционки "убивает" всё содержимое компьютера.
Но я не уверен, что это операционка. Подожди, может более продвинутый юзер появится в теме, и точнее диагноз поставит, а то я лишь иногда балуюсь и к спецам себя не отношу уж точно.